Dział I. Postanowienia ogólne

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a. Właściciel – podmiot świadczący usługę dostępu do zasobów Serwisu znajdującego się pod adresem www.akol.pl, to jest AKOL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Zacisze Boczna 1a/9, 43-600 Jaworzno, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice - Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numer KRS 0001143439, NIP: 6322039057, REGON: 540389511, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.

b. Formularz rejestracyjny - dokument elektroniczny, znajdujący się w Serwisie, służący do stworzenia konta Użytkownika.

c. Konto – dokument elektroniczny, znajdujący się w Serwisie, umożliwiający korzystanie z jego funkcjonalności.

d. Regulamin – niniejszy dokument, określający warunki korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników oraz Właściciela.

e. Serwis – portal akol.pl, dostępny pod adresem www.akol.pl.

g. Użytkownik – osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą w zakresie handlu Pojazdami, która korzysta z Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Osoba działająca w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie mającej osobowości prawnej musi mieć prawo działać w imieniu i na rzecz podmiotu, który reprezentuje (możliwość nabywania praw i zaciągania zobowiązań).

g. Pojazd – pojazd samochodowy, motocykl, motorower, skuter, quad lub inne urządzenie przeznaczone do transportu lądowego, maszyna budowlana lub rolnicza, sprzęt latający lub pływający. Definicja Pojazdu obejmuje także części i akcesoria do wymienionych w zdaniu pierwszym pojazdów i maszyn.

f. Ogłoszenie - sporządzone przez Użytkownika ogłoszenie dotyczące sprzedaży Pojazdu zamieszczane, na warunkach przewidzianych w Regulaminie.

2. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 oraz pkt. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Właściciel ustala i nieodpłatnie udostępnia w Serwisie niniejszy Regulamin.

Dział II. Oferowane funkcjonalności w ramach Serwisu

1. Za pomocą Serwisu Użytkownik ma możliwość zamieszczać Ogłoszenia na stronach internetowych obsługiwanych przez Serwis na warunkach określonych w Regulaminie z uwzględnieniem wymogów stawianych przez poszczególne portale.

2. Aktualna lista stron internetowych obsługiwanych przez Serwis wskazana jest pod adresem https://akol.pl/portale/

3. Usługi dostępne w Serwisie mają charakter odpłatny, chyba że z niniejszego Regulaminu albo z opisu danej usługi wynika inaczej. Nalczanie opłat i prowizji następuje według ustalonych warunków handlowych.

4. Właściciel zobowiązuje się do wyraźnego oznaczenia które usługi w Serwisie są odpłatne, a które mają charakter bezpłatny.

5. Właściciel zastrzega sobie możliwość wprowadzania opłat od dowolnych Usług w Serwisie. Jednakże o wszelkich zmianach dotyczących zasad płatności za Usługi Użytkownik zostanie powiadomiony w formie wiadomości elektronicznej przesłanej przez Właściciela na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w Formularzu Rejestracyjnym.

6. Właściciel zastrzega sobie możliwość zmiany funkcjonalności Serwisu w dowolnym czasie, w szczególności poprzez wprowadzanie nowych funkcji i udogodnień dla Użytkowników.

7. Ogłoszenie pochodzi od Użytkownika, który samodzielnie ustala jego treść.

8. Jedno Ogłoszenie może dotyczyć sprzedaży tylko jednego Pojazdu. Ten sam Pojazd w tym samym czasie może być przedmiotem tylko jednego Ogłoszenia.

9. Treść Ogłoszenia musi być zgodna ze stanem faktycznym, samo zaś zamieszczenie Ogłoszenia winno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar sprzedaży Pojazdu za wskazaną cenę.

10. Ogłoszenia należy wprowadzać do Serwisu w działach odpowiadających kategorii Pojazdu.

11. Za pośrednictwem Serwisu, Właściciel może umożliwiać zapoznanie się z ofertą podmiotów trzecich. Warunki świadczenia takich usług określają postanowienia regulaminów poszczególnych usług.

12. Niektóre usługi Serwisu wymagają odpowiednich zgód i akceptacji odrębnego regulaminu usługi, którego treść jest udostępniana podczas zamawiania usługi.

13. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych usług, w tym ich usuwania, poddawania modyfikacjom lub wprowadzania nowych usług dostępnych w ramach Serwisu.

14. Serwis oraz zawarte w nim treści, materiały, układ prezentowanych w ramach Serwisu treści, logotypy, elementy graficzne, znaki towarowe stanowią przedmiot praw wyłącznych Właściciela lub jego partnerów biznesowych. Bazy danych Serwisu stanowią własność Właściciela lub Partnerów.

15. Właściciel zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie materiałów promocyjnych, reklamowych lub marketingowych.

Dział III. Warunki korzystania z Serwisu i zasady odpowiedzialności

1. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z funkcjonalności Serwisu są następujące:

a. połączenie z siecią Internet,

b. przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez usługę sieciową z włączonym wykonywaniem Java Script oraz zapisywaniem Cookies,

c. konto poczty e-mail.

2. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu jest zobowiązany do uprzedniego zapoznania się z postanowieniami zawartymi w Regulaminie. Rejestracja w Serwisie wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu.

3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu w trakcie korzystania z Serwisu.

4. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od wszelkich działań mogących utrudnić, bądź destabilizować funkcjonowanie Serwisu lub korzystanie z jego funkcjonalności.

5. Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do:

a. korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,

b. korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Właściciela, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw,

c. niemanipulowania Ogłoszeniami, w tym w szczególności poprzez sztuczne pozycjonowanie Ogłoszeń w drodze usuwania i dodawania Ogłoszeń na nowo przed upływem czasu emisji danego Ogłoszenia czy też działania poprzez inne konto w ten sposób, że działając przez nie Użytkownik ukrywa nielegalną działalność w ramach Serwisu,

d. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku i zgodnie z Regulaminem,

e. nieumieszczania w Serwisie:

• treści wprowadzających innych Użytkowników lub Usługodawcę w błąd lub działających w inny sposób na ich szkodę,

• treści które są fałszywe lub wprowadzające w błąd,

• treści naruszające prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, ochronę danych osobowych, prawo do prywatności i inne dobra osobiste,

• treści naruszające tajemnicę przedsiębiorstwa lub innych informacji objętych poufnością

• treści, które są lub mogą zostać uznane za obraźliwe, wulgarne oraz nielicujące z powagą Usługodawcy lub potencjalnie szkodliwe dla reputacji Usługodawcy, Serwisu lub jakiejkolwiek osoby trzeciej

• treści reklamowych, marketingowych, promocyjnych lub stanowiących lokowanie produktu

• treści mogących nosić znamiona konkurencyjnych do działalności Właściciela

6. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z usług oraz treści dostępnych w Serwisie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności stanowiących lub mogących zostać uznane za czyn zabroniony, o których mowa w obowiązujących przepisach karnych takich jak wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalające faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc czy obrażających uczucia religijne ("Treści nielegalne").

7. Każdy ma możliwość powiadomienia Właściciela o przypadku umieszczenia w Serwisie Treści nielegalnych wysyłając wiadomość na adres: kontakt@akol.pl. Powiadomienie powinno zawierać:

a. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów powiadomienia,

b. wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji tj. adres URL oraz dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści nielegalnych,

c. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail powiadamiającego,

d. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie powiadamiającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

8. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik posługuje się Treściami nielegalnymi, Właściciel może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć, zawiesić lub zakończyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Serwisu i świadczonych za jego pośrednictwem Usług.

9. Jeżeli powiadamiający lub Użytkownik, któremu Właściciel ograniczył, usunął, zablokował lub zawiesił dostęp do Usług wskazując jako podstawę fakt, że dostarczone treści są nielegalne nie zgadza się z decyzją Właściciela, ma prawo odwołania się od podjętej decyzji lub złożenia skargi. Odwołanie lub skargę wnosi się wysyłając wiadomość na adres: kontakt@akol.pl w terminie 6 miesięcy od dnia podjęcia decyzji podjętej po otrzymaniu zgłoszenia, lub podjętej ze względu na fakt, iż informacje stanowią nielegalne treści.

10. Właściciel zawiesza na rozsądny okres i po wydaniu uprzedniego ostrzeżenia:

• świadczenie usług na rzecz Użytkowników często przekazujących oczywiście nielegalne treści;

• rozpatrywanie zgłoszeń przez powiadamiających dokonujących często oczywiście bezzasadnych zgłoszeń;

• rozpatrywanie skarg przez skarżących wnoszących często oczywiście bezzasadne skargi.

11. Przy podejmowaniu decyzji o zawieszeniu Właściciel w sposób obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, ocenia czy Użytkownik, powiadamiający lub skarżący dopuszcza się nadużywania z uwzględnieniem w szczególności:

• liczby nielegalnych treści lub oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub skarg, które zostały odpowiednio przekazane, dokonane lub wniesione w okresie 6-miesięcy poprzedzających podejmowanie decyzji;

• stosunek liczby nielegalnych treści lub oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub skarg do całkowitej liczby treści, zgłoszeń lub skarg odpowiednio przekazanych lub dokonanych w okresie 6-miesięcy poprzedzających podejmowanie decyzji;

• ciężar nadużywania tj. charakteru nielegalnych treści, i jego konsekwencje;

• zamiar Użytkownika, powiadamiającego lub skarżącego, jeżeli można go określić.

12. Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się odpowiednio gdy źródłem informacji o nielegalnej treści są działania własne Właściciela.

13. Wykorzystywanie usług i treści dostępnych w Serwisie lub umieszczanie przez Użytkownika w Serwisie Treści z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa może wiązać się z poniesieniem odpowiedzialności cywilnej lub karnej. Na żądanie uprawnionych organów, na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań, Właściciel przekazuje pozostające w jego posiadaniu dane Użytkowników.

14. Właściciel zastrzega sobie prawo modyfikacji treści Ogłoszenia, w tym zmiany kategorii Ogłoszenia w przypadku stwierdzenia niezgodności.

15. Stwierdzenie powyższych okoliczności uprawnia Właściciela do zawieszenia na czas określony lub nieokreślony emisji Ogłoszenia lub funkcjonalności Konta Użytkownika w zakresie dostępu do poszczególnych usług w ramach Serwisu lub konieczności uzyskania uprzedniej zgody Właściciela na aktywację Konta po usunięciu przejawów lub skutków naruszeń.

16. Naruszenie Regulaminu stanowi w szczególności:

• umieszczenie Ogłoszenia sprzedaży zawierającego informacje o zamiarze zakupu lub zamiany (zamiast sprzedaży) albo istotne zaniżenie wartości towaru,

• aktywacja Ogłoszenia z naruszeniem zasad dotyczących opisu, kategorii, ilości, jakości, ceny i in., w tym manipulacja słowami kluczowymi w Ogłoszeniu lub podanie informacji wprowadzających w błąd,

• umieszczanie treści powszechnie uznanych za obraźliwe, noszących znamiona czynów nieuczciwej konkurencji, naruszających dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, co najmniej godzące w dobre imię Właściciela lub innym podmiotom,

• umieszczanie w treści Ogłoszeń serwisów lub produktów mogących nosić znamiona konkurencyjnych,

• dodawanie zdjęć zawierających produkty i usługi inne niż będące przedmiotem Ogłoszenia.

17. Dostarczanie przez Użytkowników treści niezgodnych z Regulaminem jest rozpatrywane przez Właściciela w trybie reklamacyjnym, o którym mowa poniżej.

18. Podczas rejestracji poprzez Formularz rejestracyjny, a także w trakcie korzystania z Serwisu, Użytkownik ma obowiązek podawania aktualnych danych, zgodnych ze stanem faktycznym. Właściciel nie weryfikuje prawdziwości podanych danych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość podanych podczas rejestracji oraz korzystania z Serwisu danych, w tym danych osobowych, zarówno swoich jak i osób trzecich. W przypadku podawania danych osób trzecich, Użytkownik oświadcza, że dysponuje legalną podstawą prawną uprawniającą go do na podania tych danych, w tym danych osobowych.

19. Właściciel nie jest zobowiązany do sprawdzania lub weryfikacji treści Użytkownika ale może je moderować. Moderacja treści może odbywać się w sposób częściowo lub całkowicie zautomatyzowany.

20. Użytkownik publikując treści za pośrednictwem Serwisu oświadcza, że przysługuje mu do nich pełnia majątkowych praw autorskich wymienionych w art. 50 ustawy Prawo autorskie lub uzyskał zgodę na publikację od podmiotu, któremu te prawa przysługują w zakresie nie węższym niż określony w ustępie 21 poniżej.

21. Poprzez umieszczenie Ogłoszenia w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie rozpowszechnianie treści w Serwisie, w tym:

• korzystanie z treści, w tym ich utrwalanie i zwielokrotnianie, publiczne wyświetlanie i odtwarzanie, w jakikolwiek sposób i dowolnej formie w ramach Serwisu lub serwisów partnerów biznesowych w zakresie niezbędnym do realizacji celu biznesowego, w tym na publikację i rozpowszechnianie treści w polskich i zagranicznych mediach społecznościowych, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych, za pośrednictwem których prowadzona jest promocja Serwisu,

• wprowadzanie treści do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej lub multimedialnej w taki sposób, aby każdy, w wybranym czasie i miejscu mógł mieć do nich dostęp,

• wykorzystywanie w różnych formatach wraz z prawem włączania ich w całości lub we fragmentach do innych utworów i tworzenia opracowań oraz dokonywanie modyfikacji treści,

• wykorzystanie treści w całości lub w części w celach promocyjno-marketingowych, w tym publikowanie tych treści w mediach społecznościowych, w Serwisie lub serwisach partnerów biznesowych,

• tworzenie statystyk i zestawień oraz udostępniania ich partnerom biznesowym.

22. Właściciel zastrzega sobie prawo do usuwania treści lub ich części będących w sprzeczności z interesem biznesowym Właściciela lub partnerów biznesowych, a także w jakikolwiek sposób zabronionych lub nieuprawnionych.

23. Właścicielowi przysługuje prawo do udzielania osobom trzecim dalszych zgód (sublicencji) na korzystanie i modyfikację treści w zakresie, o którym mowa w ustępie 21.

24. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie treści dostępnych w ramach Serwisu wymaga każdorazowo zgody Właściciela. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem, bez współpracy z Właścicielem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Serwisu, w tym charakterystycznych elementów grafiki bez zgody Właściciela.

25. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów regulujących jego działalność gospodarczą, w tym w szczególności przepisów kodeksu cywilnego, rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

26. Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie, na własną odpowiedzialność. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie błędy lub nieścisłości zawarte w Ogłoszeniu.

27. Właściciel zobowiązuje się do zapewnienia możliwie najwyższej jakości i stabilności Serwisu, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia spowodowane działaniem siły wyższej bądź nieuprawnionym działaniem podmiotów trzecich. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z Serwisu, spowodowaną wprowadzaniem nowych rozwiązań i udogodnień w ramach Serwisu. W miarę możliwości Właściciel będzie powiadamiać Użytkowników o planowanych przerwach w działaniu Serwisu bądź mogących wystąpić niedogodnościach w jego użytkowaniu

28. Właściciel zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych urządzeń systemu teleinformatycznego służącego do zapewnienia dostępu do Serwisu, mogących powodować okresowe utrudnienia lub uniemożliwienie Użytkownikom korzystanie z wybranych funkcjonalności bądź całego Serwisu. W miarę możliwości Właściciel zobowiązuje się do wcześniejszej publikacji terminu i przewidywanego czasu trwania prac konserwacyjnych na łamach Serwisu. W takim przypadku Właściciel nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Użytkowników.

29. W szczególnych przypadkach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu, Właściciel zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia lub zaprzestania świadczenia usługi dostępu do Serwisu bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników oraz do przeprowadzenia prac konserwacyjnych w celu przywrócenia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu. W takim przypadku Właściciel nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Użytkowników.

30. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu chyba, że przepisy prawa wprost nakładają na niego taki obowiązek. Odpowiedzialność Właściciela za ewentualne szkody powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu, a w szczególności brak jego funkcjonowania, a także nieprawidłowe funkcjonowanie wyłączone jest w możliwie najszerszym, prawnie dopuszczalnym zakresie, z zastrzeżeniem praw konsumentów

31. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane i publikowane przez Użytkowników w Ogłoszeniach. Użytkownik zamieszczający w Ogłoszeniu treści zabronione może ponieść odpowiedzialność karną oraz cywilną względem Właściciela bądź innych osób lub podmiotów trzecich.

32. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników i podmiotów trzecich, ani za wykorzystanie przez nich danych innych Użytkowników niezgodnie z celem działania Serwisu, o którym mowa w niniejszym Regulaminie.

33. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez innych Użytkowników, osób trzecich lub podmiotów trzecich roszczeń związanych z opublikowaniem zdjęć lub osobistego wizerunku tych Użytkowników, osób trzecich lub podmiotów trzecich. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który opublikował sporne treści.

34. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za Ogłoszenia publikowane przez Użytkowników. W szczególności Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez sprzedawcę umów zawartych w związku z Ogłoszeniem, jak również za następstwa działań podjętych przez sprzedawcę oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu, a także za jakość, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych w ramach Ogłoszenia samochodów i/lub części/akcesoriów samochodowych sprzedawanych przez Użytkowników, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także zdolność Użytkowników do ich sprzedaży. Właściciel nie odpowiada za brak zainteresowania towarem, ani za realizację obowiązków wynikających z rękojmi lub gwarancji dotyczących towaru.

35. Właściciel informuje, że w związku ze świadczeniem Usług opisanych w niniejszym Regulaminie zbierane będą informacje statystyczne, w szczególności dotyczące liczby aktywnych Użytkowników korzystających z Aplikacji i powierzchni dyskowej w ramach danego Konta. Powyższe nie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, są to dane pseudonimizowane.

36. Właściciel nie jest zobowiązany do archiwizacji danych umieszczanych w Serwisie.

DZIAŁ IV. Moment zawarcia i rozwiązania umowy o świadczenie usługi dostępu do Serwisu przez Użytkownika.

1. By uzyskać dostęp do usługi wskazanej w ustępie 1 w Dziale II, Użytkownik zawiera umowę o świadczenie usługi dostępu do Serwisu. W tym celu wypełnia Formularz rejestracyjny, akceptuje Regulamin i wnosi opłatę abonamentową w wysokości wskazanej na stronie: https://www.akol.pl/oferta/.

2. Umowa jest zawarta w momencie łącznego spełnienia warunków, o których mowa w ust. 1 powyżej.

3. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony. Każda ze stron ma prawo rozwiązać ją, jednak nie wcześniej niż na koniec okresu rozliczeniowego. Użytkownik ma możliwość rozwiązania umowy z Właścicielem za 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca abonamentowego, bez podania przyczyn.

4. Właściciel ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nieuiszczenia przez Użytkownika opłat za kolejne dwa okresy rozliczeniowe, jak również w przypadku korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem.

DZIAŁ V. Płatności

1. Rozliczenia między Użytkownikiem a Właścicielem następują w oparciu o faktury VAT. Faktury dostępne są do pobrania ramach Konta Użytkownika w dziale: Raporty -> Faktury i płatności.

2. Brak terminowego regulowania płatności może skutkować zablokowaniem dostępu Użytkownikowi do niektórych lub wszystkich funkcji Serwisu.

3. Niedotrzymanie terminu płatności będzie stanowiło podstawę do przesłania Użytkownikowi ponaglenia do zapłaty oraz naliczenia odsetek ustawowych.

4. W przypadku, gdy Użytkownik nie zastosuje się do wezwania do zapłaty, Właściciel ma prawo naliczyć karę umowną w wysokości 500 PLN netto. Nie wyklucza to dochodzenia wyższej kwoty odszkodowania, jeżeli koszty związane z obsługą prawną przekroczą wartość kary umownej.

DZIAŁ VI Reklamacje

1. Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Właściciel nie wywiązuje się ze swoich obowiązków opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywiązuje się z nich w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu.

2. Reklamację należy złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@akol.pl. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz oznaczenie Użytkownika poprzez wskazanie nazwy firmy, imienia i nazwiska osoby działającej w imieniu Użytkownika, adresu e-mail oraz nr telefonu.

3. Właściciel rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w danym terminie, Właściciel powiadomi w tym terminie reklamującego mailem o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.

4. Reklamacja może zostać zgłoszona w ciągu 30 dni, licząc od momentu ujawnienia się przyczyn reklamacji.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez reklamującego. W szczególnych okolicznościach odpowiedź może zostać wysłana z wykorzystaniem innych środków komunikacji (np. sms).

6. Właściciel nie będzie rozpatrywać reklamacji wynikających z nieznajomości obowiązujących przepisów prawa, postanowień niniejszego Regulaminu lub informacji ogłaszanych na łamach Serwisu.

7. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacyjnego, reklamacja może nie zostać uznana.

DZIAŁ VII Ochrona danych osobowych Użytkowników i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Właściciel. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem wysyłając e-maila na adres: kontakt@akol.pl

2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• korzystania z Serwisu, w tym rejestracji w Serwisie w związku z tym, że Użytkownik jest stroną umowy usługi świadczonej drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego o ile Użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• obsługi reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz prowadzenia spraw finansowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, polegającym na ochronie jego praw i interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzenia analiz aktywności Użytkowników w celu polepszenia funkcjonalności w oparciu o zapisy w logach systemowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie jego praw i interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• stosowania funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych cookies, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe w celu zrealizowania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – przez okres trwania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z właściwych przepisów prawa

4. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa oraz przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności te, z którymi zawarto umowy na świadczenie usług serwisowych dla użytkowanych systemów informatycznych oraz podmioty powiązane z Administratorem.

5. Administrator zasadniczo nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy ale może zlecać wykonanie określonych usług podwykonawcom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym np. w zakresie korzystania z usług IT. W takim przypadku dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego na zasadach określonych w rozdziale V RODO.

6. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa oraz na zasadach określonych w RODO, Użytkownikom przysługuje.

•prawo dostępu do danych, w tym uzyskania kopii danych [art. 15 RODO];

•prawo do sprostowania danych [art. 16 RODO];

•prawo do usunięcia danych (do bycia zapomnianym) [art. 17 RODO];

•prawo do ograniczenia przetwarzania danych [art. 18 RODO];

•prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 21 RODO];

•prawo do przeniesienia danych osobowych [art. 20 RODO].

W celu realizacji powyższych praw osoba, której dane dotyczą winna skontaktować się z Administratorem. Administrator może żądać dodatkowych informacji pozwalających na zweryfikowanie tożsamości osoby kierującej wniosek.

7. W razie uznania, że sposób w jaki Administrator przetwarza dane osobowe narusza obowiązujące przepisy, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2,00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

8. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym do profilowania.

DZIAŁ VIII Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną Usług opisanych w Regulaminie jest równoznaczne, na mocy niniejszego Regulaminu, z zawarciem umowy powierzenia danych osobowych.

2. Administratorem danych, które stanowią przedmiot umowy jest Użytkownik, natomiast Właściciel jest podmiotem przyjmującym dane do przetwarzania (tzw. procesor lub podmiot przetwarzający). Użytkownik oświadcza, że przetwarza dane osobowe jako administrator lub podmiot przetwarzający w rozumieniu przepisów RODO na podstawie art. 6 i/lub art. 9 RODO i/lub art. 10 RODO. W przypadku gdy Administrator występuje jako podmiot przetwarzający w rozumieniu przepisów RODO, oświadcza, że dysponuje uprzednią szczegółową lub ogólną pisemną zgodą administratora na dalsze powierzenie przetwarzania danych oraz że administrator nie wyraził sprzeciwu wobec dalszego powierzenia przetwarzania danych.

3. Przedmiotem przetwarzania przez podmiot przetwarzający są dane osobowe powierzone przez Użytkownika w związku z realizacją umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.

4. Przetwarzanie danych osobowych dotyczy danych zwykłych osób wskazanych w Ogłoszeniu do kontaktu oraz przyjmuje charakter takich operacji jak pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie i udostępnianie (do celów wskazanych w niniejszej Umowie).

5. Właściciel zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane na udokumentowane polecenie Użytkownika tylko w celu związanym z realizacją Usług świadczonych Użytkownikowi i tylko w podanym przez niego zakresie co dotyczy też przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej – chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega podmiot przetwarzający; w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania podmiot przetwarzający informuje administratora o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.

6. Właściciel oświadcza, że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych. Administrator ma prawo kontroli, czy środki zastosowane przez Właściciela przy przetwarzaniu i zabezpieczeniu powierzonych danych osobowych spełniają postanowienia Regulaminu oraz RODO. Właściciela udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym artykule oraz umożliwia administratorowi lub audytorowi upoważnionemu przez administratora przeprowadzanie audytów.

7. Właściciel oświadcza, że każda osoba (np. pracownik etatowy, osoba świadcząca czynności na podstawie umów cywilnoprawnych, inne osoby pracujące na rzecz Właściciela), przed dopuszczeniem do przetwarzania powierzonych przez Użytkownika danych osobowych jest zobowiązana do zachowania tych danych w tajemnicy oraz wydawane jest jej upoważnienie do przetwarzania danych osobowych..

8. W miarę możliwości Właściciel pomaga Administratorowi:

9. Podmiot przetwarzający prowadzi w postaci pisemnej (w tym elektronicznej) rejestr kategorii czynności przetwarzania powierzonych danych dokonywanych w imieniu Użytkownika.

10. W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Właściciel bez zbędnej zwłoki zgłasza je pisemnie Administratorowi, maksymalnie w ciągu 24 godzin od zaistnienia zdarzenia. Strony ustalają, że zgłoszenie następuje w formie e-mail na adres podany przy zawieraniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

11. Administrator wyraża zgodę na powierzenie przez Właściciela konkretnych czynności przetwarzania innym podmiotom (podmiotowi podprzetwarzającemu) w celu wykonania Umowy. Aktualna lista podmiotów podprzetwarzających jest dostępna tutaj: https://akol.pl/portale. Podpowierzenie danych osobowych powoduje, iż na podmiot podprzetwarzający nałożone zostają te same obowiązki ochrony danych jak w RODO i Regulaminie między Administratorem a podmiotem przetwarzającym, w szczególności obowiązek zapewnienia wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie odpowiadało wymogom RODO.

12. Umowa powierzenia przetwarzania danych zawierana jest na czas określony, powiązany z czasem świadczenia Usług wykupionych przez Użytkownika. Rozwiązanie umowy świadczenia drogą elektroniczną Usług udostępnianych w ramach Aplikacji jest jednoznaczne z rozwiązaniem umowy powierzenia przetwarzania danych.

13. Po rozwiązaniu umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych Właściciel usuwa powierzone dane osobowe. Na życzenie Użytkownika, Właściciel dostarczy protokół usunięcie powierzonych danych. Protokół taki zostanie przekazany Użytkownikowi w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od daty skierowania takiego życzenia do Właściciela.

14. Właściciel oświadcza, że na życzenie Użytkownika, istnieje możliwość zawarcia odrębnej, pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych. W tym celu Użytkownik powinien skontaktować się z Właścicielem mailowo na adres: kontakt@akol.pl.

DZIAŁ IX Przepisy końcowe

1. Właściciel zwraca uwagę, że Serwis zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania praw własności intelektualnych (w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących Właścicielowi oraz podmiotom trzecim.

2. Z chwilą akceptacji Regulaminu, Właściciel udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej na korzystanie z konta zgodnie z jej przeznaczeniem. Licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest nieprzenoszalna i zostaje udzielona na czas korzystania przez Użytkownika z konta w Serwisie w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem. Licencja nie upoważnia do udzielania dalszych licencji.

3. W razie naruszenia przez Użytkownika zasad korzystania z Serwisu lub warunków udzielonej licencji, Właściciel będzie uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do konta w Serwisie oraz cofnięcia udzielonej licencji na korzystanie. Powyższe nie uchybia prawu Właściciela do podjęcia innych stosownych i prawem przewidzianych działań w związku z dokonanym naruszeniem.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2024-12-15.

5. Regulamin jest dostępny dla Użytkowników pod adresem internetowym https://akol.pl/konto/aktualny_regulamin

6. Właściciel ma prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu bez podania przyczyny i w każdej chwili. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni liczonych od dnia opublikowania informacji o dokonaniu zmian w Regulaminie.

7. Właściciel zastrzega sobie prawo aktualizacji warunków handlowych stanowiących załącznik do Regulaminu. O zmianach tego typu Właściciel powiadomi Użytkownika, umieszczając informację na koncie klienta w panelu akol.pl lub drogą elektroniczną, na co najmniej 7 dni przed wejściem w życie nowego cennika. W przypadku gdy Użytkownik nie zaakceptuje nowych warunków, umowa wygaśnie wraz z końcem okresu rozliczeniowego.

8. Prawem właściwym jest prawo polskie.